Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Kuwala ("kami", "kami", atau "perusahaan kami") mengoperasikan platform kuwala.co ("platform"). Halaman ini menginformasikan kebijakan kami mengenai pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi Anda ketika Anda menggunakan platform dan pilihan yang Anda miliki terkait data tersebut.

2. Jenis Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi dalam koneksi dengan layanan yang kami sediakan:

2.1 Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

• Data Pendaftaran: Nama, email, password, nomor telepon, alamat
• Data Profil: Pengalaman kerja, pendidikan, keterampilan, foto profil
• Data Komunikasi: Pesan, pertanyaan, feedback yang Anda kirimkan
• Data Pembayaran: Informasi kartu kredit, transaksi pembayaran

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Informasi Perangkat: Model perangkat, OS, pengidentifi unik
• Informasi Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, durasi sesi
• Data Lokasi: Informasi lokasi (jika diizinkan)
• Cookies dan Tracking: Cookie, web beacon, pixel tracking

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan:

• Menyediakan dan memelihara platform kami
• Meningkatkan dan mengoptimalkan pengalaman pengguna
• Memproses transaksi dan mengirimkan konfirmasi terkait
• Mengirimkan email promosi dan update (dengan persetujuan Anda)
• Merespons pertanyaan dan menyediakan layanan pelanggan
• Memantau dan menganalisis tren, penggunaan, dan aktivitas
• Mendeteksi, mencegah, dan mengatasi kegiatan yang curang atau tidak sah
• Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi

4. Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Kami mengimplementasikan tindakan keamanan untuk melindungi data pribadi Anda terhadap akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghapusan yang tidak sengaja atau ilegal:

• Enkripsi HTTPS untuk semua transmisi data
• Password di-hash menggunakan algoritma keamanan terkini
• Pembatasan akses ke data sensitif hanya untuk staf berwenang
• Audit keamanan rutin dan pembaruan sistem
• Perjanjian kerahasiaan dengan pihak ketiga yang menangani data

5. Pengungkapan Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau mentransfer data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi dalam situasi berikut:

• Dengan persetujuan eksplisit Anda
• Untuk mematuhi hukum atau permintaan pihak berwenang
• Untuk melindungi hak, privasi, dan keselamatan kami dan pengguna lain
• Dengan mitra terpercaya yang membantu kami mengoperasikan platform (dengan perjanjian kerahasiaan)

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas pada platform kami dan menyimpan informasi tertentu. Anda dapat memilih untuk menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi hal ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas platform.

7. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memberikan layanan, mematuhi kewajiban hukum, dan menyelesaikan sengketa. Anda dapat meminta penghapusan data Anda kapan saja dengan menghubungi kami.

8. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan
• Meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Meminta penghapusan data Anda
• Menarik persetujuan untuk pemrosesan data
• Menerima data Anda dalam format yang dapat dibawa
• Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di:

• Email: [email protected]
• Alamat: Jakarta, Indonesia
• Telepon: +62 (123) 456-7890

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami mungkin memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pemberitahuan di platform kami. Penggunaan berkelanjutan Anda atas platform setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.